Devoluciones y Cambio

Todos los productos son probados de calidad por el fabricante. En caso de que se produzca algún fallo, todos nuestros productos están cubiertos por la garantía del fabricante, que normalmente es de 1 año, a menos que se especifique lo contrario.

Entendemos que de vez en cuando es posible que desee devolvernos un producto. Hemos creado esta política de devolución de 30 días para permitirle devolvernos productos en las circunstancias adecuadas.
Recibimos el producto devuelto dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción del producto. El producto devuelto no está utilizado, en su embalaje original [sin abrir] [(con cualquier sello o envoltorio retráctil intacto)] [con las etiquetas aún adheridas] y, por lo demás, en una condición que nos permita vender el producto como nuevo.

Si decide cancelar el pedido antes de que se haya enviado, comuníquese con el servicio de atención al cliente lo antes posible para evitar el envío del pedido. Si decide cancelar el pedido una vez enviado, podrá rechazar el envío por parte de la empresa de mensajería e informar al servicio de atención al cliente de su decisión de cancelar el pedido.

Tenga en cuenta que dejaremos de atender a los clientes si tienen 2 o más pedidos sin entregar. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo comunicándonos con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.

Si desea devolver un producto debido a un defecto de fabricación, visite la página de garantía para obtener más información.

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